Εγγύηση και Τεχνική Υποστήριξη Εξοπλισμού ABYSS

Η ABYSS κατασκευάζει εξοπλισμό κατάδυσης ως μηχανικά εργαλεία υψηλής απόδοσης. Η εγγύηση υπάρχει για να καλύπτει αστοχίες υλικού και κατασκευής, όχι για να αντικαθιστά τη σωστή χρήση και φροντίδα του εξοπλισμού.

Όλα τα προϊόντα ABYSS αξιολογούνται με τεχνικά κριτήρια και όχι με βάση την εμφάνιση ή την ηλικία τους.

Η εγγύηση ξεκινά από την ημερομηνία αγοράς.

01. Τι Καλύπτει η Εγγύηση

Η εγγύηση καλύπτει αποκλειστικά:

• Αστοχίες υλικού
• Αστοχίες κατασκευής
• Προβλήματα που εμφανίζονται υπό φυσιολογικές συνθήκες χρήσης
• Αστοχίες που δεν σχετίζονται με κακή χρήση, κακή συντήρηση ή μηχανική καταπόνηση

Κάθε περίπτωση εξετάζεται ξεχωριστά μετά από τεχνικό έλεγχο του προϊόντος.

02. Τι Δεν Καλύπτεται από την Εγγύηση

Η εγγύηση δεν καλύπτει ζημιές που προκύπτουν από:

• Κακή χρήση
• Μηχανική υπερφόρτιση
• Λανθασμένο χειρισμό
• Αμέλεια συντήρησης
• Τροποποιήσεις ή παρεμβάσεις στο προϊόν
• Χρήση εκτός του προορισμού του
• Φυσιολογική φθορά
• Αισθητική φθορά
• Έκθεση σε υπερβολική θερμότητα
• Χημική καταπόνηση
• Εσφαλμένη αποθήκευση

Η εγγύηση δεν καλύπτει αναλώσιμα ή εξαρτήματα που υπόκεινται σε φυσιολογική φθορά.

• + περισσότερα − λιγότερα

  03. Υποχρέωση Συντήρησης

  Η σωστή φροντίδα του εξοπλισμού αποτελεί βασική προϋπόθεση για την ισχύ της εγγύησης.

  Μετά από κάθε χρήση, ο εξοπλισμός πρέπει να:

  • Ξεπλένεται με γλυκό νερό
  • Στεγνώνει σωστά
  • Αποθηκεύεται σε δροσερό και σκιερό περιβάλλον

  Η παραμονή αλατιού, άμμου ή χημικών καταλοίπων πάνω στον εξοπλισμό επιταχύνει τη φθορά των υλικών και δεν θεωρείται κατασκευαστικό ελάττωμα.

  Σημείωση για πισίνα:
  Παρότι το νερό της πισίνας είναι γλυκό, περιέχει χημικά (χλώριο ή παράγωγά του) που καταπονούν τα υλικά.
  Ο εξοπλισμός πρέπει να ξεπλένεται πάντα με γλυκό νερό μετά από χρήση σε πισίνα.

  04. Διαδικασία Εγγύησης

  Σε περίπτωση προβλήματος:

  1. Το προϊόν επιστρέφεται για τεχνικό έλεγχο
  2. Γίνεται αξιολόγηση της αιτίας αστοχίας
  3. Παρέχεται τεχνική απάντηση στον πελάτη

  Η επισκευή, αντικατάσταση ή μη κάλυψη αποφασίζεται μόνο μετά από την τεχνική αξιολόγηση.

  5. Διάρκεια Εγγύησης

  • Στολές ABYSS: 2 έτη
  • Πτερύγια ABYSS (Carbon Blades): 3 έτη

  Η διάρκεια ισχύει από την ημερομηνία αγοράς.

  ΕΙΔΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΓΙΑ ΣΤΟΛΕΣ ABYSS

  Η εγγύηση καλύπτει:

  • Αστοχίες ραφών
  • Αστοχίες συγκόλλησης
  • Κατασκευαστικά ελαττώματα υλικών
  • Προβλήματα που εμφανίζονται σε φυσιολογική χρήση

  Δεν καλύπτονται:

  • Σκισίματα από στεγνό φόρεμα
  • Εσωτερικά σκισίματα που μπορεί να προκλήθηκαν από δάχτυλα, κοσμήματα ή αιχμηρά αντικείμενα
  • Φθορά από κακή χρήση
  • Φθορά από ακατάλληλη αποθήκευση
  • Φθορά από χημικά, καύσιμα ή έλαια
  • Φθορά από υψηλές θερμοκρασίες
  • Φθορά από παρατεταμένη UV έκθεση
  • Φθορά από λανθασμένη συντήρηση

  Η ABYSS θεωρεί τη στολή εξοπλισμό υψηλής απόδοσης που πρέπει να χρησιμοποιείται και να φροντίζεται σωστά.

  ΕΙΔΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΓΙΑ ΠΤΕΡΥΓΙΑ ABYSS (Carbon Blades)

  Τα πέδιλα ABYSS κατασκευάζονται αποκλειστικά από ανθρακονήματα.
  Η εγγύηση καλύπτει αποκλειστικά αστοχίες υλικού ή κατασκευής της λεπίδας.

  Η σύνδεση της λεπίδας με το πέλμα (C4 250) γίνεται μόνο με μηχανική σύσφιξη μέσω βίδας, χωρίς κόλλες ή συγκολλήσεις.

  Τι θεωρείται κατασκευαστικό ελάττωμα:

  • Ράγισμα ή σπάσιμο λεπίδας χωρίς μηχανική καταπόνηση
  • Αστοχία υλικού υπό φυσιολογικές συνθήκες κατάδυσης

  Κάθε περίπτωση εξετάζεται μετά από επιστροφή της λεπίδας και τεχνικό έλεγχο.

  Τι δεν καλύπτεται από την εγγύηση:

  • Είσοδος στο νερό από σκάφος με ένταση
  • Πίεση ή δίπλωμα της λεπίδας στον βυθό για ώθηση
  • Σφήνωμα της λεπίδας σε βράχια και απότομο τράβηγμα
  • Στήριξη του σώματος όρθια πάνω στα πέδιλα (εντός ή εκτός νερού)
  • Ώθηση από τοίχους πισίνας με τα πέδιλα
  • Τοποθέτηση αντικειμένων πάνω στα πέδιλα
  • Αποθήκευση σε υψηλή θερμοκρασία (π.χ. πορτμπαγκάζ ή ταμπύκι σκάφουςτο καλοκαίρι)
  • Παρατεταμένη έκθεση σε θερμότητα ή χημική καταπόνηση

  Χημική και περιβαλλοντική καταπόνηση:

  Η συστηματική έκθεση σε επιθετικά χημικά περιβάλλοντα, όπως νερά με υψηλή περιεκτικότητα σε χλώριο (πισίνες), επιταχύνει τη γήρανση των ρητινών του ανθρακονήματος και δεν θεωρείται φυσιολογική συνθήκη χρήσης.

  Δεν θεωρούνται λόγοι εγγύησης:

  • Γρατζουνιές
  • Φθορά παρατροπιδίων
  • Αισθητική αλλοίωση
  • Φθορά πέλματος
  • Φθορά από φυσιολογική χρήση

  Φιλοσοφία ABYSS

  Ο εξοπλισμός ABYSS δεν είναι αναλώσιμο προϊόν.
  Είναι εξοπλισμός σχεδιασμένος για υψηλή απόδοση, ακρίβεια και αντοχή.

  Η εγγύηση υπάρχει για να προστατεύει την κατασκευή.
  Η σωστή χρήση προστατεύει το ίδιο το προϊόν.