Δικαίωμα Υπαναχώρησης (Τυποποιημένα Προϊόντα)

Οι πελάτες έχουν το δικαίωμα να υπαναχωρήσουν από την αγορά τους εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παράδοσης του προϊόντος, χωρίς αιτιολόγηση, σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία για την προστασία του καταναλωτή.

Το δικαίωμα αυτό ισχύει μόνο για τυποποιημένα, μη custom προϊόντα, υπό την προϋπόθεση ότι:

• Το προϊόν είναι αχρησιμοποίητο
• Το προϊόν βρίσκεται στην ίδια κατάσταση όπως παραλήφθηκε
• Το προϊόν επιστρέφεται στην αρχική του συσκευασία

Προϊόντα που δεν πληρούν τις παραπάνω προϋποθέσεις ενδέχεται να μην γίνουν αποδεκτά.

Προϊόντα ειδικής παραγγελίας

Τα προϊόντα ειδικής παραγγελίας, κατασκευάζονται ειδικά βάσει των προδιαγραφών του πελάτη.

Στολές (Επί μέτρω)

Οι στολές επί μέτρω δεν επιστρέφονται και δεν μπορεί να γίνει επιστροφή χρημάτων.

Σε περίπτωση που μια στολή επί μέτρω δεν εφαρμόζει σωστά λόγω αποκλίσεων στις μετρήσεις, μπορεί να προσφερθεί προσαρμογή, κατόπιν αξιολόγησης.

• Όλα τα κόστη προσαρμογής, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής, επιβαρύνουν τον πελάτη
• Λανθασμένες μετρήσεις που παρέχονται από τον πελάτη δεν θεωρούνται κατασκευαστικό ελάττωμα

Πτερύγια (Τυποποιημένα Προϊόντα)

Τα πτερύγια θεωρούνται τυποποιημένα προϊόντα και υπάγονται στο δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών, εφόσον είναι αχρησιμοποίητα.

Εντός αυτού του χρονικού διαστήματος:

• Ενδέχεται να γίνει δεκτή αλλαγή πελμάτων, μόνο εφόσον αυτά δεν έχουν χρησιμοποιηθεί
• Όλα τα σχετικά κόστη (αποστολή, ανταλλακτικά, εργασία όπου εφαρμόζεται) επιβαρύνουν τον πελάτη

Η επιλογή σκληρότητας και μεγέθους αποτελεί ευθύνη του πελάτη.

Μη Επιστρεφόμενα Προϊόντα

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές για:

• Custom προϊόντα (επιστροφή χρημάτων)
• Προϊόντα που εμφανίζουν σημάδια χρήσης
• Προϊόντα που έχουν υποστεί ζημιά λόγω κακής χρήσης, ακατάλληλου χειρισμού ή κατά τη διάρκεια κατάδυσης

Έξοδα Επιστροφής

• Όταν δεν υπάρχει κατασκευαστικό ελάττωμα, όλα τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη
• Σε περίπτωση επιβεβαιωμένου κατασκευαστικού ελαττώματος, τα έξοδα επιστροφής και επαναποστολής εξετάζονται κατά περίπτωση, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία

• + περισσότερα − λιγότερα

  Κατασκευαστικά Ελαττώματα

  Τα κατασκευαστικά ελαττώματα ορίζονται και καλύπτονται από την Πολιτική Εγγύησης της ABYSS.

  Για λεπτομέρειες σχετικά με το τι θεωρείται κατασκευαστικό ελάττωμα, παρακαλούμε ανατρέξτε στην ενότητα Εγγύηση.

  Τα αιτήματα πρέπει να συνοδεύονται από σαφή φωτογραφικά ή βιντεοληπτικά στοιχεία και αξιολογούνται ξεχωριστά.

  Επιστροφή Χρημάτων

  • Οι εγκεκριμένες επιστροφές χρημάτων αφορούν μόνο την αξία του προϊόντος.
  • Τα έξοδα αποστολής, οι τελωνειακοί δασμοί, ο ΦΠΑ ή τα τέλη εισαγωγής δεν επιστρέφονται
  • Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται με κατάλληλο τρόπο πληρωμής (π.χ. τραπεζική μεταφορά ή PayPal), ανάλογα με τη συναλλαγή.

  Διεθνείς Παραγγελίες & Τελωνεία

  Για παραγγελίες που αποστέλλονται εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης:
  

  • Ενδέχεται να εφαρμοστούν τελωνειακοί δασμοί, ΦΠΑ ή τέλη εισαγωγής
  • Οι χρεώσεις αυτές επιβαρύνουν τον πελάτη και δεν επιστρέφονται

  Έγκριση Επιστροφής

  Πριν από οποιαδήποτε επιστροφή προϊόντος, οι πελάτες πρέπει να επικοινωνούν με την ABYSS.
  Μη εξουσιοδοτημένες επιστροφές ενδέχεται να μην γίνουν αποδεκτές.

  Η ξεκάθαρη επικοινωνία πριν την παραγγελία αποτρέπει προβλήματα μετά την παράδοση.